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La Mission

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La mission d'une entreprise est souvent la première chose qu'un employé ou un visiteur d'un site Web voit. Le but de la mission sur un site Web peut varier considérablement d'une entreprise à l'autre. Ils peuvent simplement indiquer le nom de l'entreprise ou décrire en détail sa culture et ses objectifs. La mission se trouve généralement sur la page d'accueil d'un site Web et peut parfois être liée à un autre outil de navigation qui répertorie des informations supplémentaires sur l'entreprise, telles que des FAQ ou des archives.

Un énoncé de mission n'est en réalité qu'un énoncé de ce que fait une organisation, de son objectif, de ses principaux clients ou de sa clientèle et de l'emplacement de son organisation. Le terme énoncé de mission est devenu populaire après la Seconde Guerre mondiale, lorsque de nombreuses entreprises ont commencé à utiliser des slogans d'entreprise pour communiquer leur objectif au public. Avec le succès de nombreuses missions d'entreprise, telles que The Original Pizza Store ou The Home Delivery Guys, le terme énoncé de mission a été associé aux activités de marketing en ligne et de brainstorming.

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, ces déclarations sont souvent faites sous la forme d'une description de l'organisation, qui est une représentation fictive de l'entreprise qui décrit dans un bref aperçu de son but et ses objectifs. Outre la description de l'organisation, la plupart de ces documents incluent également des valeurs. De nombreuses entreprises définissent leur objectif en motivant les employés et les dirigeants clés, en inspirant les clients, en offrant une rémunération aux travailleurs, en attirant des investisseurs et en augmentant les ventes. D'autres organisations, en revanche, utilisent les descriptions pour justifier les pratiques existantes, pour expliquer les initiatives stratégiques ou pour promettre de futures opportunités de croissance. Par exemple, certaines organisations peuvent décrire leur objectif comme la constitution de la meilleure équipe au monde, ce qui serait un exemple de description d'entreprise ou une description de la manière dont elles prévoient de créer une communauté de champions.

En plus de la définition organisationnelle globale, il y a souvent une déclaration de valeur pour les principales parties prenantes (c'est-à-dire les clients, les fournisseurs, le personnel, les organismes de réglementation, etc.). L'énoncé de valeur décrit généralement ce que l'organisation fait au profit des clients, des employés, des fournisseurs, des efforts de recherche et de développement, des normes environnementales, de la qualité des produits, de la satisfaction des clients et bien d'autres choses. Le but de la déclaration de valeur peut varier d'une organisation à une autre, selon le contexte, mais il se concentre généralement sur ce que l'organisation doit faire pour atteindre ses objectifs et apporter une contribution positive à la société. Souvent, l'énoncé de valeur et la description de l'organisation sont combinés, pour fournir une nouvelle proposition de valeur aux principales parties prenantes. Cependant, la formulation exacte de cette combinaison est à la discrétion de l'individu ou du leader de l'organisation.

Un autre exemple d'activit√© commerciale consiste √† d√©finir des valeurs fondamentales. Une valeur fondamentale n'est pas une d√©claration g√©n√©rale sur l'organisation sur laquelle tout le monde dans l'organisation doit s'entendre. Les valeurs fondamentales sont plut√īt con√ßues pour soutenir et guider l'organisation dans les domaines o√Ļ elles sont les plus importantes. Par exemple, une valeur fondamentale pour une soci√©t√© de services financiers peut √™tre de d√©passer les attentes des clients, ce qui signifie que l'entreprise prend soin de ses clients dans tous les domaines. Les d√©clarations fondamentales sur les valeurs fondamentales peuvent √©galement concerner le comportement d'un employ√©, la qualit√© de son travail, les relations qu'il entretient avec les clients, la rapidit√© de son service et bien d'autres probl√®mes. Bien qu'il s'agisse d'exemples de valeurs fondamentales g√©n√©rales, ils d√©finissent √©videmment diff√©rents aspects de la vie professionnelle d'une organisation typique.

D'autres activités importantes liées aux activités ci-dessus comprennent la surveillance, la mesure, l'établissement de rapports et la prise de mesures. Les mesures et les rapports sont essentiels pour que les organisations atteignent leurs objectifs. Agir, en revanche, impliquerait la planification, l'organisation, la dotation en personnel, la formation et d'autres activités visant à réaliser la mission de l'organisation.

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La Mission

Année de production: 2020

Titre original: News of the World

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